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Negócios

Nubank (NUBR33): usuários reclamam de fraude no cartão

Em rede social, clientes afirmam que já passaram por "compras não reconhecidas" com o roxinho e não foram ressarcidos pelo banco

por Redação BP Money

28 de abril de 2022 15:42Atualizado em: 31 de maio de 2022 9:32
Nubank (NUBR33): usuários reclamam de fraude no cartão

Usuários do Nubank (NUBR33) estão reclamando de supostas fraudes no cartão do banco. Em relato feito no Twitter, nesta quinta-feira (28), um usuário do sistema bancário da instituição financeira afirmou que o seu cartão teve uma compra não reconhecida de R$ 4800, no crédito. O "neobanco", entretanto, afirmou, em resposta ao cliente, que não poderia prosseguir com reembolso da transação.

O Nubank ainda sugeriu, via e-mail, que o usuário entrasse em contato com o estabelecimento onde foi efetuada a compra com o seu número de cartão e encerrou o "processo de análise do caso".

O usuário destacou que "cinco minutos depois da fraude" o Nubank cancelou o cartão automaticamente, dando início a um processo de envio de um novo. Mesmo assim, o banco se recusou a reembolsar a transação.

Nos comentários abaixo do tweet do usuário que teve seu cartão fraudado, outras pessoas relataram o mesmo problema. Procurado, o Nubank ainda não se posicionou sobre o assunto.

 

Nubank pagará R$ 11,1 mi a Conselho que inclui Anitta

O Nubank anunciou, em comunicado, que os oito membros do seu Conselho de Administração receberão juntos R$ 11,172 milhões em 2022. Do valor total, R$ 10,902 milhões serão em ações e R$ 269,815 mil em pró-labore. A equipe do Conselho do Nubank inclui a cantora Anitta. 

Veja também: Nubank (NUBR33) teme juros limitados e concorrência na Colômbia e no México

Anitta foi anunciada como membro do conselho do Nubank em junho de 2021. O intuito do banco, ao trazer Anitta para o Conselho, era utilizar a imagem da cantora para "aprimorar ainda mais seus serviços e produtos”. O Conselho de Administração de uma empresa é um órgão que ajuda a descentralizar as decisões da presidência e do poder executivo em geral, tornando coletiva a responsabilidade pelo futuro do negócio, em tese.